Confidentialité

Ce que nous collectons, et ce que nous ne collectons pas

Vous pouvez lire chaque page de ce site sans compte, sans nous donner quoi que ce soit, et sans être invité à le faire. Cette page concerne les rares cas où cela n'est pas vrai.

Qui nous sommes

A.I.T. Multiverse Consulting Ltd, Chypre, est le contrôleur des données (détails de l'entreprise dans les mentions légales). Écrivez à admin@studiesmultiverse.com.

Si vous lisez simplement le site

Aucune information d'identification n'est collectée. Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui compte les vues de page sans cookies, sans empreinte de dispositif et sans rien qui vous suit entre les sites. Nous ne pouvons pas distinguer un lecteur d'un autre et ne tentons pas de le faire.

Nous comptons également les visites nous-mêmes : une par session de navigateur, comme un nombre par jour et par pays (le pays provient du réseau sur lequel votre demande arrive). Aucun cookie, adresse IP ou identifiant n'est stocké, et le décompte ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Un marqueur qui indique simplement « déjà compté » reste dans l'onglet ouvert afin qu'une visite ne soit pas comptée deux fois ; il disparaît lorsque vous fermez l'onglet.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre quelles pages aident les gens. Dans l'UE, le Royaume-Uni et la Suisse, il ne définit pas de cookie et ne stocke rien sur votre appareil à moins que vous n'acceptiez dans le message de consentement (le sien, affiché lors de votre première visite) ; jusque-là, Google ne reçoit que des signaux anonymes et sans cookie. Les adresses IP ne sont pas stockées par Google Analytics. Fondement juridique : votre consentement (UE, Royaume-Uni, Suisse), sinon notre intérêt légitime. Google conserve ces données pendant 14 mois.

Nos serveurs conservent des journaux de requêtes ordinaires, y compris votre adresse IP, pour une courte période afin de maintenir le site et d'empêcher les abus. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter un service fonctionnel et non attaqué.

Publicité (Google AdSense)

Les guides, les pages de pays et les autres pages générales affichent des publicités diffusées par Google AdSense. Les pages des établissements et les pages où vous nous envoyez ou à un établissement vos coordonnées ne comportent jamais de publicités.

• Les cookies. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités en fonction de vos visites précédentes sur ce site Web ou d'autres sites Web. L'utilisation par Google de cookies publicitaires lui permet ainsi qu'à ses partenaires de vous diffuser des publicités en fonction de votre visite sur ce site et/ou d'autres sites sur Internet.
• Votre choix en premier. Dans l'UE, le Royaume-Uni et la Suisse, le message de consentement de Google vous demande avant que tout cookie publicitaire ne soit défini. Si vous dites non, vous pouvez toujours voir des publicités, mais elles ne sont pas personnalisées. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à partir de la page de cookie.
• Refuser les publicités personnalisées. Utilisez Paramètres des annonces Google, ou refusez l'utilisation de cookies par des tiers pour la publicité personnalisée sur aboutads.info ou, en Europe, youronlinechoices.eu.
• Comment Google utilise les données. Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d'applications qui utilisent ses services. Pour la publicité, Google agit en tant que contrôleur indépendant des données qu'il collecte.
• Fondement juridique : votre consentement (UE, Royaume-Uni, Suisse), sinon notre intérêt légitime à payer pour un site gratuit.

Liens d'affiliation

Certains liens vers des services dont les étudiants ont besoin, et les liens vers les sites Web de certains établissements et fournisseurs de cours, sont des liens d'affiliation, marqués là où ils apparaissent. Lorsque vous cliquez sur l'un d'eux, vous passez par /go/ sur notre site vers le site de l'entreprise elle-même. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à l'entreprise ; elle peut définir ses propres cookies sur son propre site afin de savoir que vous êtes venu de nous, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous pouvons gagner une commission sans frais supplémentaires pour vous (Divulgations).

Si vous enregistrez des écoles dans une liste courte

La liste restreinte vit dans votre propre navigateur. Elle n'est jamais envoyée à nous, nous ne pourrions donc pas la lire même si nous le voulions. Supprimez les données de votre navigateur et elle disparaît.

Si vous écrivez à un établissement

Le formulaire de question sur la page d'un établissement demande votre nom, votre adresse e-mail et votre message, et facultativement votre nationalité, votre lieu de résidence, le niveau et la matière que vous souhaitez, quand vous souhaitez commencer et votre budget pour un an. Tout cela est envoyé par e-mail à l'établissement auquel vous avez écrit, qui vous répond alors et devient responsable de votre message en tant que propre contrôleur. Nous conservons une copie afin de pouvoir vous répondre si l'établissement ne répond jamais, et afin que l'établissement puisse retrouver le message plus tard. Lorsque l'établissement ne gère pas sa page avec nous, nous envoyons votre question à son adresse publique d'admission ou générale, et il vous répond directement.

• Fondement juridique : l'exécution du service que vous avez demandé.
• Qui d'autre les voit : l'institution à laquelle vous avez écrit, qui peut être en dehors de l'Union européenne ; nous l'envoyons là-bas parce que vous nous le demandez (article 49(1)(b) du RGPD). Personne d'autre. Nous ne vendons pas les demandes d'information et ne les utilisons pas pour vous proposer quoi que ce soit.
• Parrainages : si l'établissement a un accord de parrainage avec nous, votre question compte comme un parrainage et l'établissement peut nous payer si vous vous inscrivez. Cela ne change rien pour vous (Divulgations).
• Combien de temps : deux ans, puis supprimé.
• Âge : le formulaire est destiné aux personnes âgées de 16 ans ou plus.

Si vous demandez de l'aide gratuite pour postuler

Le formulaire « Obtenir de l'aide gratuite pour postuler » demande votre nom, votre adresse e-mail, le pays où vous vivez, l'endroit où vous voulez étudier, le niveau d'études et la date à laquelle vous voulez commencer. Nous notons également la page à partir de laquelle vous l'avez envoyé, le moment où vous avez donné votre consentement et les termes que vous avez acceptés.

• Pourquoi : pour transmettre votre demande à l'établissement que vous avez choisi, lorsqu'il a un accord avec nous, ou sinon à notre partenaire de recrutement à l'étranger, afin qu'il puisse vous contacter et vous aider à postuler.
• Fondement juridique : votre consentement, donné lorsque vous cochez la case, et les étapes que vous nous demandez d'accomplir avant de postuler. Sans cela, le formulaire n'est pas envoyé. Le formulaire est destiné aux personnes âgées de 16 ans ou plus.
• En dehors de l'UE : l'établissement ou le partenaire peut être dans un pays sans décision d'adéquation de l'UE (par exemple l'Australie). Nous envoyons vos coordonnées là-bas uniquement parce que vous nous le demandez et que vous consentez à cela lorsque vous cochez la case (article 49(1)(a) et (b) du RGPD), et uniquement ce qui est nécessaire pour votre candidature.
• Qui d'autre les voit : l'établissement que vous avez choisi (si cela a un accord avec nous) ou notre partenaire de recrutement, et les établissements avec lesquels il vous met en contact. Chacun d'eux est alors responsable de vos données en tant que contrôleur propre, en vertu de sa propre politique de confidentialité. Personne d'autre, et nous ne les vendons jamais.
• Frais : un établissement ayant un accord avec nous, ou notre partenaire de recrutement, peut nous payer si vous vous inscrivez. L'aide à votre candidature est gratuite pour vous (Divulgations).
• Durée : 24 mois à compter du jour où vous l'envoyez, puis supprimé automatiquement.
• Retrait du consentement ou suppression de votre demande : écrivez à admin@studiesmultiverse.com à partir de l'adresse que vous avez utilisée. Nous supprimons notre copie et informons notre partenaire et les établissements auxquels nous l'avons transmise. Le retrait n'affecte pas ce qui a été fait avant.

Si vous gérez une liste

Les comptes sont réservés aux personnes qui gèrent une liste : le personnel d'une institution ou d'une organisation qui a revendiqué sa page, ou à qui nous avons donné la page. Tout le monde utilise le site entier gratuitement, sans compte.

Lorsque vous demandez à revendiquer une page, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail professionnelle et, si vous nous les donnez, votre titre de poste, votre numéro de téléphone et (pour les conseillers) votre numéro d'enregistrement, pour vérifier que vous travaillez bien là-bas. Ils sont conservés avec l'enregistrement de qui gère chaque page décrit ci-dessous.

Nous stockons l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, votre mot de passe sous forme hashée uniquement (nous ne pouvons pas le lire), un hash de votre code de connexion, et, si vous activez la connexion en deux étapes, un secret partagé avec votre application d'authentification. Nous enregistrons chaque tentative de connexion avec son heure, son adresse IP, son pays et son navigateur, ce qui vous permet de voir une connexion depuis un endroit où vous n'avez jamais été, et nous permet de stopper quelqu'un qui devine.

• Fondement juridique : l'exécution du contrat, et notre intérêt légitime à empêcher la prise de votre compte.
• Combien de temps : aussi longtemps que vous détenez la liste, et douze mois après. Les enregistrements de connexion sont conservés douze mois.
• Ce que nous ne stockons jamais : votre mot de passe ou code de connexion sous forme lisible. Rien de ce que nous détenons ne peut être utilisé pour vous connecter.

Registre de qui gère chaque page. Afin que nous puissions montrer qui a revendiqué et gère chaque page et ce qui a été convenu, nous conservons un court registre des étapes clés : la demande de prise en charge de la page et la confirmation donnée avec elle, notre approbation, acceptation de ces conditions, lorsque le mot de passe et la connexion à deux étapes ont été configurés, les modifications apportées à la page, et, pour chaque e-mail échangé à propos de la liste, sa date, son sujet et une empreinte digitale. Le registre ne contient aucun texte d'e-mail, aucune adresse IP et aucun lien ou code à usage unique ; les e-mails eux-mêmes restent dans notre boîte de réception. Chaque entrée est scellée de sorte que toute modification ultérieure serait visible.

• Fondement juridique : notre intérêt légitime à pouvoir montrer qui gère chaque liste et à établir ou défendre des revendications légales.
• Durée : tant que vous gérez la page, et six ans après avoir cessé, puis supprimé.

Si vous postulez pour être répertorié

Le formulaire sur /join/apply/ demande votre organisation, votre nom, votre rôle, votre adresse e-mail professionnelle, un numéro de téléphone facultatif et votre message. Une personne de Studies Multiverse le lit et répond.

• Fondement juridique : les étapes que vous nous avez demandées de prendre avant un contrat, et votre consentement pour être contacté à propos de la demande, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Qui d'autre le voit : personne en dehors de Studies Multiverse.
• Durée : deux ans après notre dernière prise de contact, puis suppression.

Si vous écrivez un examen

Le formulaire d'examen demande votre prénom, votre adresse e-mail, votre pays, si vous étudiez ou avez étudié là-bas, et votre examen et vos évaluations. Votre prénom, votre pays, votre relation avec l'institution, l'année où vous avez commencé et votre examen sont publiés ; votre adresse e-mail n'est jamais affichée. Nous l'utilisons une fois pour confirmer que l'examen est le vôtre, et pour vous dire quand il est publié ou pourquoi il n'a pas été publié.

• Fondement juridique : votre consentement, donné lorsque vous cochez la case ; vous pouvez nous demander de supprimer votre examen à tout moment.
• Qui d'autre le voit : tout le monde, pour les parties publiées ; personne en dehors de Studies Multiverse pour votre adresse e-mail.
• Durée : un examen publié reste en ligne jusqu'à ce que vous ou nous le supprimions. Les examens non confirmés sont supprimés après 30 jours, les examens rejetés après un an.

Si vous nous envoyez un e-mail, signalez quelque chose ou demandez une suppression

Lorsque vous nous écrivez à admin@studiesmultiverse.com, utilisez le formulaire de contact ou la page de corrections et de suppressions, ou demandez sur la page de rapport d'un établissement que sa page soit supprimée ou que nous cessions de vous écrire, nous conservons votre message, votre adresse e-mail et notre réponse afin que nous puissions y répondre et montrer plus tard ce qui a été demandé et fait.

• Fondement juridique : notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à maintenir le site exact, et nos obligations légales (par exemple, en vertu de la loi sur les services numériques et du RGPD).
• Combien de temps : deux ans après la fermeture de l'affaire, ou plus longtemps si la loi l'exige ou si une réclamation est en cours.

Si vous travaillez dans une institution à laquelle nous écrivons

Nous écrivons aux institutions répertoriées sur le site, à l'adresse publique d'admission ou à l'adresse générale qu'elles publient, à propos de leur propre page. Nous conservons l'adresse, la date de chaque e-mail, s'il a été lu ou répondu, et toute demande de ne pas être contacté. Nous utilisons des adresses de rôle telles que admissions@ ou info@ partout où l'institution les publie.

• Fondement juridique : notre intérêt légitime à maintenir la page de chaque institution correcte et à lui offrir les outils gratuits pour la gérer.
• Arrêtez à tout moment : répondez « arrêt » ou utilisez le lien dans chaque e-mail, et nous n'écrirons plus. Nous conservons l'adresse uniquement sur notre liste de ne pas contacter afin que cela reste ainsi.

Si vous demandez conseil à un conseiller d'études

Votre question est envoyée à un modèle d'IA géré par Cloudflare (Workers AI) pour rédiger la réponse, ainsi que des annonces de ce portail. Nous ne demandons pas qui vous êtes et ne rattachons pas votre question à vous. Pour empêcher que le conseiller soit abusé, nous comptons les questions par connexion pendant quinze minutes. Veuillez ne pas saisir de détails personnels à l'intérieur.

Le conseiller est un système d'intelligence artificielle, et il le dit à chaque fois qu'il s'ouvre : ses réponses sont produites par un modèle de langage, non écrites par une personne, comme la loi sur l'intelligence artificielle de l'UE (article 50) l'exige de notre part pour être clair. Ses réponses sont limitées à ce que ce portail contient et peuvent encore être incorrectes ; rien de ce qu'il dit ne constitue un conseil en matière d'immigration, juridique ou financier. Le reste du site est rédigé à partir de sources officielles et examiné par des personnes ; des parties des pages non anglaises sont traduites par machine et le signalent au pied de la page.

Où vont vos données

Le site fonctionne sur Cloudflare, qui traite les données dans la région la plus proche de vous. Les e-mails sont envoyés via Microsoft 365. Cloudflare et Microsoft agissent en tant que nos sous-traitants en vertu d'accords de traitement des données, et aucun d'entre eux ne reçoit vos données pour les utiliser pour son propre marketing. Google (AdSense et Analytics) et, si vous demandez de l'aide pour postuler, l'établissement que vous avez choisi ou notre partenaire de recrutement, reçoivent des données comme décrit ci-dessus.

Certaines de ces entreprises peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsqu'elles le font, le transfert est couvert par les clauses contractuelles types de l'UE ou par le cadre de protection de la vie privée des données UE-États-Unis.

Nous ne prenons pas de décisions à votre égard par des moyens automatisés qui ont des effets juridiques ou similaires.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander une copie de ce que nous détenons sur vous, nous demander de la corriger, nous demander de la supprimer, nous demander de restreindre son utilisation, vous opposer au traitement, retirer un consentement que vous avez donné (par exemple pour les cookies de publicité), ou la demander sous forme portable. Écrivez à admin@studiesmultiverse.com et nous répondrons dans les trente jours. Il n'y a pas de frais et nous ne vous demanderons pas pourquoi.

Si nous nous trompons, vous pouvez vous plaindre auprès du Bureau du commissaire à la protection des données personnelles à Chypre (dataprotection.gov.cy), ou auprès de l'autorité où vous vivez. Nous préférons que vous nous le disiez d'abord.

Enfants

Ce site est destiné aux personnes qui choisissent où étudier. Les comptes sont pour les institutions et les organisations, et non pour les étudiants, et les formulaires ici ne sont pas destinés à quiconque ayant moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment les données d'un enfant. Si vous pensez que nous détenons les données d'un enfant, écrivez-nous et elles seront supprimées.

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